质量管理专家韩之俊教授来企授课

发布者：欧圣地板发布时间：2008/9/27 欧圣地板

"实施质量管理体系要注意十大要点"

　　9月23日下午，公司邀请质量管理专家韩之俊教授来企授课，并指导质量管理相关工作。据悉，韩教授为国家注册高级审核员、南京理工大学经济管理学院管理学博士生导师、全国六西格玛推广委员会专家、全国质量管理突出贡献奖获得者，对质量管理深有研究、建树颇丰。课上，韩教授以全景式的授课方式，高度提炼了实施质量管理体系的十大要点，并结合公司实际情况，就如何进一步提高质量管理一体化的运作效果，进行了详细的分析。
　　韩教授首先向大家展示了由点到线、由线到面、由面到空间的质量管理严格历程，事后管理、控制图问世、抽烟检验、ISO管理、卓越绩效、六西格玛管理……每一个标志都是质量管理学科的进步。如今，把质量视为企业的生命，把质量管理作为企业管理的重中之重，已被多数企业经营管理者所认同，走质量效益型道路的经营战略已被广泛采用。欧圣木业同样也以卓越的眼光和着实的作风，把践行和提高质量管理作为工作的重中之重。
　　紧接着，韩教授娓娓道来，结合具体操作，盘点了实施质量管理体系的十大要点：实施质量管理体系要点第一是一个中心，即一切以顾客为关注的焦点；第二是两个自我诊断的措施，包括内部质量体系审核和管理评审；三是提高三个满意度，包括顾客的满意度、员工的满意度以及相关方的满意度；四是四大过程管理，指管理职责、资源管理、产品实现以及测量、分析与改进；五是五种质量管理体系文件、制定质量方针的五点原则、质量管理五种统计技术；六是六种书面程序、质量管理体系的六点要求；七是管理评审的七种输入、文件控制的七点要求、质量管理体系七种工具；八是质量管理的八项原则、建立质量管理体系的八个步骤；九是九个重要术语；十是质量改进的十项活动。所有的要点均涵盖了实施质量管理体系工作的各个细分，其工作涉及到每个部门、每个环节。
　　韩教授指出，实施质量管理体系不是一朝一夕的事，而是系统而长期的工作，也是对企业大有裨益的事，他表示将在今后的工作中与所有员工一起，将质量管理体系的实施落实到位，创造效益。
　　当晚，韩教授与公司各个部门负责人进行了深入的座谈，并就执行力、质量管理等诸多话题进行讨论。参与座谈人员对质量管理有了全新的认识和不同的感悟，皆表示将全力投入质量管理体系实施工作，为工作质量建设添砖加瓦、出力献策！（李娟）