——欧圣地板特邀著名管理学专家朱越民女士培训授课
2月20-21日,公司特邀著名管理学专家朱越民女士来企为我公司及全体参加2009年欧圣地板全国经销商代表大会的经销商授课。
朱越民女士,中国十大女培训师、中国首届职业讲师论坛十佳金牌讲师、上海交大海外学院等全国众多大学客座讲师、荣膺国际职业培训师行业协会颁发的“08中国最具魅力培训师”称号、历任浙江理德咨询管理公司教育总监,喜临门集团管理学院副院长,影响力教育集团培训总监。
课上,朱教授以生动易懂的教学方式,为我们在座的经销商代表们阐述了中国特殊经济环境下应如何认识和提升等问题。
首先,朱教授以中国地板行业趋势开头,分别阐述了行业发展的三个阶段:自然竞争阶段、充分竞争阶段、寡头竞争阶段。结合像海尔、微软等知名企业领导人的案例,从而提出:现今经济危机实际是像欧圣这样的实力企业的绝好机遇。
如今,经济危机下提高企业竞争力、提高终端占有率才能在竞争中立于不败之地,这样的观点已经被大多数管理者所认同。欧圣木业同样也以卓越的眼光和着实的作风,把践行和提高产品质量管理和终端打造作为工作的重中之重。
接着,朱教授从角色定位问题上切入,带领着经销商代表们来认识自己。分析从三个方面阐述:经销商四大内伤、经销商发展提升、经销商必备的七大职业素养。朱教授首先指出,部分经销商的一些缺点,自我意识太强、忽视个人品行、品牌意识不够深入、自身素质不足等。因此,经销商们应改变认识:从重销量到重发展、从做生意到公司化运作、从拓展网络到管控渠道、从无决策到控市场。另外,朱教授还提出,新形势下的经销商应提高自己各项素质,如:制定管理制度、关注管理细节、坚持管理原则、管理以身作则、管理全力以赴、管理冷静务实、做到实事求是等。所有的要点均指出了经销商自身应注意的问题与需要提升的方面,让在座的经销商代表们受益匪浅。
自身提升后实际经营中需要注意哪些?朱教授从品牌与终端、终端的人力资源管理、建立有效的终端服务体系等几个方面进行说明。阐述中,朱教授指出,“品牌就是资产能使企业和产品增值;品牌就象承诺使人信任、喜欢、放心”。而体现品牌,终端是最为重要的窗口与途径。因此,朱教授又指出,终端要从店外形象、店内装修、橱窗陈列、灯光色彩音乐、货品摆放、店员形象、服务等级、品牌识别等方面改善形象,从而提升品牌。同时,经销商们还应注意终端促销、特定区域促销的管理,注意终端导购的生动化管理。经销商代表们全神贯注,并认真笔记。
两天的时间里,朱教授深入浅出的讲解,穿插着诙谐的互动游戏,让我们在座的经销商代表们在轻松的氛围中重新认识自己,理解品牌,重新认识终端的重要性。课后众多经销商代表争相与朱教授合影,纷纷向朱教授表示感谢。
当晚,朱教授与公司领导及部分经销商进行了深入的座谈,并就品牌、终端等诸多话题进行讨论。参与座谈人员对品牌管理、终端管理有了全新的认识和不同的感悟,皆表示将全力投入品牌及终端管理工作,为欧圣的品牌与终端建设添砖加瓦、出力献策!
同时,公司领导也表示,为了提升我们经销商的各方面能力,公司将长期邀请各类专家进行培训授课,带领全国广大经销商同心同行、共赢未来!
文/范浩鑫